Poser une question à la Dre İlker

Poser une question à la Dre İlker, c’est faire une demande d’information. Vous saurez ainsi si un examen semble justifié, quelles options existent et ce que chacune implique, sans aucun engagement.

Ce n’est pas non plus une téléconsultation : la Dre İlker ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas et ne confirme pas par message qu’une intervention vous convient.

Inutile de connaître le nom d’une intervention : décrire ce que vous aimeriez changer suffit. Ces informations aident la Dre İlker à vous répondre plus utilement :

• Ce que vous aimeriez changer, avec vos propres mots, et ce qui compte le plus pour vous, comme la durée de convalescence ou les cicatrices.
• L’intervention que vous envisagez, si vous en avez déjà une en tête.
• Votre état de santé général : vos éventuelles maladies, les médicaments et compléments que vous prenez, et si vous fumez ou vapotez.
• Toute opération ou injection antérieure dans la même zone.
• Pour les interventions des seins et de la silhouette : si votre poids est stable, et si vous êtes enceinte, si vous allaitez ou si vous avez un projet de grossesse.
• Quand vous pourriez venir à Istanbul et combien de temps vous pourriez rester.
• Votre pays, et si vous préférez une réponse par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail.

Les photos peuvent aider la Dre İlker à vous donner un premier avis plus utile, mais elles ne sont jamais obligatoires. Si vous décidez d’en partager, vous pourrez les envoyer plus tard sur WhatsApp. Elles servent uniquement à étudier votre demande et ne sont jamais publiées. Vous pouvez masquer vos yeux si vous préférez ne pas être reconnaissable.

Les photos ont aussi leurs limites. Comme l’explique la Dre İlker sur son site en turc, certaines questions ne trouvent de réponse qu’à l’examen : savoir par exemple si une liposuccion suffira, ou si une peau relâchée devra aussi être retirée.

• Placez-vous près d’une fenêtre, face à la lumière du jour, devant un fond uni.
• N’utilisez ni filtre, ni mode beauté, ni retouche.
• Photographiez la zone concernée de face, de profil des deux côtés et de trois quarts.
• Merci de ne pas envoyer de photos des zones intimes. Décrivez plutôt la gêne avec des mots : elle sera évaluée lors d’un examen.

1. L’équipe lit votre message et vous répond par le moyen choisi, pendant les heures d’ouverture : du lundi au samedi, de 10 h à 18 h, heure d’Istanbul.
2. Si un point n’est pas clair, on vous pose quelques questions précises, dont certaines de la part de la Dre İlker.
3. La Dre İlker vous donne un premier avis : si un examen se justifie, quelles options existent et ce que chacune implique.
4. Si vous souhaitez aller plus loin, vous recevez un plan personnalisé qui précise ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, et votre examen à Istanbul est organisé.
5. Lors de l’examen, la Dre İlker confirme si l’intervention est adaptée à votre cas. Rien n’est décidé avant, et vous restez libre d’arrêter à tout moment.

Les données de santé que vous envoyez ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite, et pour trois finalités : étudier votre demande, vous contacter et préparer un plan personnalisé. Elles ne sont communiquées qu’à l’équipe médicale, tenue au secret professionnel, et, si un traitement est prévu, à l’hôpital agréé où il aurait lieu. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Tous les détails figurent dans notre politique de confidentialité et dans le texte de consentement explicite.

Si vous préférez ne pas communiquer de données de santé, vous pouvez nous envoyer uniquement votre nom et vos coordonnées : nous vous appellerons ou vous écrirons. WhatsApp est exploité par Meta, et les messages qui y sont envoyés sont traités sur ses serveurs.

Si vous avez moins de 18 ans, la demande doit être envoyée par l’un de vos parents ou par votre représentant légal.