اسأل الدكتورة إيلكر

حين تراسل الدكتورة إيلكر، فأنت تطلب معلومات. ويمكنك من خلال ذلك أن تعرف إن كان الإجراء يستحق فحصاً على الأرجح، وما الخيارات المتاحة، وما يتضمنه كل منها، دون أي التزام بالمضي أبعد من ذلك.

وليست هذه المراسلة استشارة عبر الإنترنت أيضاً: فالدكتورة إيلكر لا تشخّص ولا تصف علاجاً ولا تؤكد ملاءمة أي إجراء لك عبر الرسائل.

لا تحتاج إلى معرفة اسم الإجراء، فيكفي أن تصف ما تودّ تغييره. وتساعد هذه التفاصيل الدكتورة إيلكر على تقديم إجابة أكثر فائدة:

• ما تودّ تغييره بكلماتك أنت، وما يهمك أكثر من غيره، كمدة التعافي أو الندبات.
• الإجراء الذي تفكر فيه، إن كان في ذهنك إجراء محدد.
• صحتك العامة: أي حالات مرضية، والأدوية والمكمّلات الغذائية التي تتناولها، وما إذا كنت تدخّن أو تستخدم السجائر الإلكترونية.
• أي جراحة سابقة أو علاج سابق بالحقن في المنطقة نفسها.
• في إجراءات الثدي والجسم: هل وزنك مستقر، وهل هناك حمل أو رضاعة أو تخطيط لحمل.
• متى يمكنك السفر إلى إسطنبول، وكم يمكنك البقاء فيها.
• بلدك، وهل تفضّل الرد عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.

يمكن للصور أن تساعد الدكتورة إيلكر على تقديم رأي أولي أكثر فائدة، لكنها ليست مطلوبة أبداً. وإذا قررت مشاركتها، يمكنك إرسالها لاحقاً عبر واتساب. ولا تُستخدم إلا لتقييم استفسارك، ولا تُنشر أبداً. ويمكنك تغطية عينيك إن كنت تفضّل ألا تظهر هويتك.

وللصور حدود أيضاً. فكما توضح الدكتورة إيلكر على موقعها باللغة التركية، لا يمكن الإجابة عن بعض الأسئلة إلا بفحصك: كمعرفة ما إذا كان شفط الدهون وحده سيكفي مثلاً، أو ما إذا كان الجلد المترهل يحتاج أيضاً إلى إزالة.

• استخدم ضوء النهار القادم من النافذة، وقِف مواجهاً للضوء أمام خلفية سادة.
• لا تستخدم الفلاتر أو أوضاع التجميل أو أي تعديل.
• صوّر المنطقة التي تسأل عنها من الأمام، ومن الجانبين، ومن زاوية مائلة بين الأمام والجانب.
• يُرجى عدم إرسال صور للمناطق الحساسة، بل صِف ما يقلقك بالكلمات؛ إذ يُقيَّم ذلك عند الفحص.

1. يقرأ الفريق رسالتك ويرد عليك عبر الوسيلة التي اخترتها خلال مواعيد العمل: من الاثنين إلى السبت، من 10:00 إلى 18:00 بتوقيت إسطنبول.
2. إذا كان أي أمر غير واضح، تُطرح عليك بضعة أسئلة محددة، بعضها من الدكتورة إيلكر.
3. تقدّم الدكتورة إيلكر رأياً أولياً: هل الفحص مجدٍ، وما الخيارات المتاحة، وما يتضمنه كل منها.
4. إذا رغبت في المضي قدماً، تتسلّم خطة شخصية تبيّن ما تشمله وما لا تشمله، ويُرتَّب موعد فحصك في إسطنبول.
5. في الفحص، تؤكد الدكتورة إيلكر ما إذا كان الإجراء يناسبك. ولا يُحسم شيء قبل ذلك، ويمكنك التوقف في أي مرحلة.

لا تُعالَج المعلومات الصحية التي ترسلها إلا بموافقتك الصريحة، ولثلاثة أغراض: تقييم استفسارك، والتواصل معك، وإعداد خطة شخصية لك. ولا تُشارَك إلا مع الفريق الطبي الملتزم بالسرية المهنية، ومع المستشفى المرخّص الذي سيُجرى فيه العلاج إذا تقرّر ذلك. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. والتفاصيل في سياسة الخصوصية ونص الموافقة الصريحة.

وإذا كنت تفضّل عدم مشاركة معلومات صحية، يمكنك إرسال اسمك وبيانات التواصل فقط، وسنتصل بك أو نراسلك. وتطبيق واتساب تديره شركة Meta، وتُعالَج الرسائل المرسلة عبره على خوادمها.

إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، فيجب أن يرسل الطلب نيابة عنك أحد والديك أو وليّك القانوني.