Aviso de protección de datos (KVKK)

Uzm. Dr. Bilgehan İlker Muayenehanesi, el consultorio médico privado de la Dra. Bilgehan İlker («nosotros»).

• Dirección: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E-5 Yanyol Cad. No:22, Nef 22 Ataköy D Blok Kat 1 Daire 36, 34158 Bakırköy/İstanbul, Turquía
• Teléfono y WhatsApp: +90 542 280 27 51
• Correo electrónico: [dirección de correo electrónico pendiente de añadir]
• Registro de Responsables del Tratamiento (VERBİS): [situación de la inscripción en VERBİS pendiente de confirmar]

• responder a tu consulta y organizar un examen médico;
• valorar tu consulta y preparar un plan de tratamiento personalizado, si has dado tu consentimiento explícito;
• ponernos en contacto contigo por el canal que elijas;
• enviarte información sobre tratamientos y novedades, si lo has solicitado;
• conservar la prueba de tus decisiones de consentimiento;
• mantener la seguridad del sitio web y evitar usos indebidos;
• saber qué páginas y enlaces llevan a las personas a contactarnos;
• cumplir nuestras obligaciones legales y establecer, ejercer o proteger nuestros derechos.

Recogemos los datos personales por medios electrónicos: a través de los formularios de bilgehanclinic.com, por WhatsApp, por teléfono y por correo electrónico, y de forma automática a través de nuestro servidor web cuando usas el sitio.

• El equipo médico de la Dra. Bilgehan İlker, sujeto al secreto profesional, para responder a tu consulta y valorarla.
• El hospital autorizado donde se realizaría la intervención, si se planifica y en la medida en que lo permita tu consentimiento explícito: [nombre del hospital pendiente de confirmar].
• Nuestro proveedor de alojamiento web, que almacena el sitio web y las consultas por cuenta nuestra: [proveedor de alojamiento pendiente de confirmar], [país del servidor pendiente de confirmar].
• Un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM), si llegamos a conectar uno, para hacer el seguimiento de las consultas: [proveedor y ubicación del CRM pendientes de confirmar].
• WhatsApp (Meta), cuando decides escribirnos por esa vía. Meta trata los datos conforme a sus propias condiciones, también fuera de Turquía.
• Las autoridades públicas y los tribunales, cuando la ley lo exija.

Cuando se transfieren datos personales al extranjero, aplicamos las garantías previstas en el artículo 9 de la Ley: [garantías para las transferencias pendientes de confirmar].

Tienes los derechos que recoge el artículo 11 de la Ley. En resumen, puedes preguntar si tratamos tus datos y pedir información sobre ellos, para qué los tratamos y si se usan para esa finalidad, y quién los ha recibido en Turquía o en el extranjero. Puedes pedir que se rectifiquen los datos incompletos o inexactos, que se supriman o destruyan los datos en las condiciones del artículo 7 y que se comuniquen estas actuaciones a los destinatarios. Puedes oponerte a un resultado que te perjudique y que se derive exclusivamente de un análisis automatizado, y puedes reclamar una indemnización por los daños causados por un tratamiento ilícito.

Nuestra política de privacidad explica todos tus derechos, incluidos los que te reconoce el RGPD cuando es aplicable.

Envíanos tu solicitud por escrito a nuestra dirección postal, por correo electrónico certificado (KEP), con firma electrónica segura o firma móvil, o desde una dirección de correo electrónico que ya nos hayas facilitado y que conste en nuestros registros. Nuestra dirección de correo electrónico: [dirección de correo electrónico pendiente de añadir].

Tu solicitud debe incluir tu nombre y apellidos, y tu firma si es en papel; tu número de identidad de la República de Turquía si tienes la nacionalidad turca o, en caso contrario, tu nacionalidad y tu número de pasaporte o de documento de identidad; tu dirección para notificaciones; tu correo electrónico, teléfono o fax, si tienes; y lo que solicitas.

Respondemos lo antes posible y, como máximo, en un plazo de 30 días, sin ningún coste. Si la respuesta conlleva un coste adicional, podemos cobrar la tarifa que fije el Consejo de Protección de Datos Personales.

Si rechazamos tu solicitud, nuestra respuesta es insuficiente o no respondemos a tiempo, puedes presentar una reclamación ante el Consejo de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) en un plazo de 30 días desde que conozcas nuestra respuesta y, en todo caso, en un plazo de 60 días desde tu solicitud: kvkk.gov.tr.

En nuestros formularios solo te pedimos que confirmes que has leído y entendido este aviso. Esa confirmación no es un consentimiento. El consentimiento para usar tus datos de salud se pide por separado, y eres libre de negarlo: consulta nuestro texto de consentimiento explícito.