KVKK-Datenschutzhinweis

Dies ist unser Datenschutzhinweis nach Art. 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK). Er erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Er bittet nicht um Ihre Einwilligung: Um die Einwilligung in die Nutzung von Gesundheitsdaten bitten wir gesondert.

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2026

Verantwortliche Stelle

Uzm. Dr. Bilgehan İlker Muayenehanesi, die private Arztpraxis von Op. Dr. Bilgehan İlker („wir“, „uns“).

Anschrift: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Çobançeşme E-5 Yanyol Cad. No:22, Nef 22 Ataköy D Blok Kat 1 Daire 36, 34158 Bakırköy/İstanbul, Türkei
Telefon und WhatsApp: +90 542 280 27 51
E-Mail: [E-Mail-Adresse wird ergänzt]
Register der Verantwortlichen (VERBİS): [Stand der VERBİS-Registrierung noch zu bestätigen]

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Kategorie	Daten
Identität	Ihr Name
Kontakt	Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Land, bevorzugter Kontaktweg
Gesundheit (besondere Kategorie)	Die Behandlung, für die Sie sich interessieren, und was Sie in unseren Formularen über Ihre Gesundheit schreiben – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; Nachrichten und Fotos, die Sie uns per WhatsApp senden möchten
Kundenvorgang	Ihre Anfrage, das verwendete Formular und die Seite, die Sprachfassung, unsere Vermerke zum Stand Ihrer Anfrage
Einwilligungsnachweise	Ihre Entscheidungen zur Einwilligung, Version und genauer Wortlaut des Einwilligungstexts, dem Sie zugestimmt haben, Datum und Uhrzeit
Marketing	Ihre Entscheidung über den Erhalt von Informationen; die verweisende Seite und etwaige Kampagnenparameter in dem Link, über den Sie auf die Website gelangt sind
Transaktionssicherheit	Gesalzener Hashwert Ihrer IP-Adresse, User-Agent-Kennung Ihres Browsers, Webserver-Protokolle

Zwecke der Verarbeitung

Beantwortung Ihrer Anfrage und Vereinbarung einer Untersuchung;
Einschätzung Ihrer Anfrage und Erstellung eines persönlichen Behandlungsplans, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben;
Kontaktaufnahme über den von Ihnen gewählten Kanal;
Zusendung von Informationen zu Behandlungen und Neuigkeiten, sofern Sie dies wünschen;
Nachweis Ihrer Entscheidungen zur Einwilligung;
Sicherheit der Website und Schutz vor Missbrauch;
Auswertung, über welche Seiten und Links Menschen mit uns Kontakt aufnehmen;
Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten sowie Begründung, Ausübung oder Schutz unserer Rechte.

Wie wir Daten erheben und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir erheben personenbezogene Daten elektronisch: über die Formulare auf bilgehanclinic.com, über WhatsApp, Telefon und E-Mail sowie automatisch über unseren Webserver, wenn Sie die Website nutzen.

Verarbeitung	Rechtsgrundlage nach dem KVKK
Beantwortung Ihrer Anfrage und Abstimmung der nächsten Schritte	Art. 5 Abs. 2 lit. c: erforderlich für Schritte zur Anbahnung eines Vertrags mit Ihnen
Gesundheitsangaben, die Sie über unsere Formulare senden	Art. 6 Abs. 3 lit. a: Ihre ausdrückliche Einwilligung
Gesundheitsangaben, die Sie per WhatsApp, Telefon oder E-Mail mitteilen	[Rechtsgrundlage noch zu bestätigen]
Informationen zu Behandlungen und Neuigkeiten	Art. 5 Abs. 1: Ihre ausdrückliche Einwilligung; Ihre Zustimmung zu kommerziellen elektronischen Nachrichten nach dem Gesetz Nr. 6563
Nachweis von Entscheidungen zur Einwilligung; rechtliche Pflichten und Ansprüche	Art. 5 Abs. 2 lit. ç: Erfüllung einer rechtlichen Pflicht; Art. 5 Abs. 2 lit. e: Begründung, Ausübung oder Schutz eines Rechts
Sicherheit der Website, Schutz vor Missbrauch, Auswertung, wie Menschen uns finden	Art. 5 Abs. 2 lit. f: unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden

An wen wir Daten übermitteln und warum

An das Behandlungsteam von Dr. Bilgehan İlker, das der ärztlichen Schweigepflicht unterliegt, um Ihre Anfrage zu beantworten und einzuschätzen.
An das zugelassene Krankenhaus, in dem eine Behandlung stattfinden würde, wenn eine Behandlung geplant wird, und im Rahmen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: [Name des Krankenhauses noch zu bestätigen].
An unseren Hosting-Anbieter, der die Website und die Anfragen in unserem Auftrag speichert: [Hosting-Anbieter noch zu bestätigen], [Serverstandort noch zu bestätigen].
An ein CRM-System (Customer-Relationship-Management), sofern wir eines anbinden, um Anfragen nachzuverfolgen: [CRM-Anbieter und Standort noch zu bestätigen].
An WhatsApp (Meta), wenn Sie uns dort kontaktieren möchten. Meta verarbeitet Daten nach eigenen Bedingungen, auch außerhalb der Türkei.
An Behörden und Gerichte, wenn das Gesetz es verlangt.

Werden personenbezogene Daten ins Ausland übermittelt, stützen wir uns auf die in Art. 9 des Gesetzes vorgesehenen Schutzmaßnahmen: [Schutzmaßnahmen für Übermittlungen noch zu bestätigen].

Ihre Rechte nach Art. 11

Ihnen stehen die in Art. 11 des Gesetzes genannten Rechte zu. Zusammengefasst können Sie erfragen, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und Auskunft darüber verlangen, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten, ob sie diesem Zweck entsprechend genutzt werden und wer sie in der Türkei oder im Ausland erhalten hat. Sie können die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten verlangen, die Löschung oder Vernichtung von Daten unter den Voraussetzungen des Art. 7 sowie die Benachrichtigung der Empfänger über diese Schritte. Sie können einem für Sie nachteiligen Ergebnis widersprechen, das ausschließlich auf automatisierter Auswertung beruht, und Ersatz des Schadens verlangen, der Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung entstanden ist.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert alle Ihre Rechte, einschließlich derjenigen nach der DSGVO, soweit diese anwendbar ist.

So stellen Sie einen Antrag

Senden Sie Ihren Antrag schriftlich an unsere Postanschrift, per registrierter elektronischer Post (KEP), mit sicherer elektronischer Signatur oder Mobilsignatur oder von einer E-Mail-Adresse, die Sie uns bereits mitgeteilt haben und die bei uns hinterlegt ist. Unsere E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse wird ergänzt].

Ihr Antrag muss enthalten: Ihren Vor- und Nachnamen und, bei einem Antrag auf Papier, Ihre Unterschrift; als türkische Staatsangehörige oder türkischer Staatsangehöriger Ihre türkische Identitätsnummer, andernfalls Ihre Staatsangehörigkeit und Ihre Pass- oder Ausweisnummer; Ihre Zustellanschrift; gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse, Telefon- oder Faxnummer; sowie Ihr Anliegen.

Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, und unentgeltlich. Entstehen für die Antwort gesonderte Kosten, können wir die vom Datenschutzausschuss festgelegte Gebühr erheben.

Lehnen wir Ihren Antrag ab, ist unsere Antwort unzureichend oder antworten wir nicht fristgerecht, können Sie innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie von unserer Antwort erfahren haben, in jedem Fall aber innerhalb von 60 Tagen nach Ihrem Antrag Beschwerde beim Datenschutzausschuss (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) einlegen: kvkk.gov.tr.

Datenschutzhinweis und Einwilligung sind getrennt

In unseren Formularen bitten wir Sie lediglich zu bestätigen, dass Sie diesen Hinweis gelesen und verstanden haben. Diese Bestätigung ist keine Einwilligung. Um Ihre Einwilligung in die Nutzung Ihrer Gesundheitsdaten bitten wir gesondert, und es steht Ihnen frei, sie zu verweigern; siehe unsere Einwilligungserklärung.